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Procesamiento multi-documento para agentes de IA
Extrae el sentido entre documentos, no archivo por archivo. Dale al agente la capacidad de comparar, verificar y razonar sobre documentos relacionados.
Una compra, una factura, un contrato o una solicitud rara vez viven en un solo archivo. Claix permite procesar varios archivos como una operación y devolver el resultado que el flujo necesita.
Documentación de la funcionalidad
El problema
La información importante está repartida en archivos
Una factura dice lo que cobra un proveedor, no si la mercancía se pidió o se entregó. Un contrato fija las condiciones originales y una adenda las cambia. Un formulario trae una dirección que hay que contrastar con otro documento.
Si cada archivo se procesa solo, la aplicación recibe salidas aisladas y tiene que construir ella la capa de inteligencia: emparejar campos, comparar valores, encontrar contradicciones y detectar lo que falta.
Una tarea
Varios documentos, una pregunta de negocio
Con Claix el flujo empieza por la pregunta: ¿es el mismo proveedor?, ¿cuadran los totales?, ¿qué cantidades cambian?, ¿qué cambió en el contrato?, ¿qué oferta es mejor?, ¿la solicitud coincide con los documentos de apoyo?
El resultado no es solo un montón de campos. Es una respuesta sobre la relación entre los documentos. Puedes pedir boolean, string, int, timestamp o array.
Documentos + Pregunta de negocio → Procesamiento cruzado → Resultado estructurado
Qué añade Claix
Comparar, detectar, verificar y actuar
La referencia del endpoint describe la petición: hasta 10 archivos, preguntas tipadas y conservación opcional del contexto.
Comparar documentos
Factura frente a pedido, cantidad pedida frente a entregada, contrato frente a adenda, solicitud frente a documento de identidad, ofertas entre proveedores.
Detectar inconsistencias
Nombres, direcciones, fechas, cantidades o precios distintos, cláusulas que faltan, o un dato presente en un archivo y ausente en otro.
Verificar antes de actuar
Leer, comparar, verificar, decidir y después actuar o escalar, antes de aprobar un pago, abrir una cuenta o aceptar un siniestro.
Menos lógica de emparejado en la aplicación
Expresa la comparación como una pregunta en lugar de escribir reglas de matching para cada formato.
Frente a la extracción separada
Campos aislados frente a un caso
| Extracción separada | Procesamiento multi-documento |
|---|---|
| Cada documento se trata aparte | Los documentos se procesan como un caso |
| La aplicación compara las salidas | Claix responde preguntas entre documentos |
| El desarrollador escribe el matching | La comparación se expresa como una pregunta |
| La salida son campos aislados | La salida refleja relaciones entre documentos |
Para quién
Equipos que deciden a partir de un conjunto de archivos
Quienes construyen agentes
Finanzas, legal, compras, onboarding, siniestros, compliance, operaciones y soporte.
Productos SaaS
Gastos, compras, contratos, seguros, onboarding, compliance y soporte que reciben archivos de clientes.
Fintech y seguros
Cuadre de facturas, alta de proveedores, revisión de pagos y siniestros con formularios, fotos y recibos.
Legal y agencias
Contratos con adendas, due diligence y flujos de cliente sin una pipeline de comparación nueva en cada proyecto.
Casos de uso
Conjuntos documentales de alto valor
Cuadre de facturas
Factura, pedido y albarán. Compara proveedor, cantidades, precios y totales, y aprueba o escala.
Contrato y adenda
Original, adenda y anexo. Identifica fechas, precios, obligaciones y cláusulas en conflicto.
Onboarding
Solicitud, identidad e información de empresa. Confirma coincidencias, pide un archivo o escala.
Siniestros
Formulario, informe, imágenes y recibos. Contrasta fechas e importes y enruta el caso.
Compras y políticas
Ofertas en formatos distintos, o una política frente a un informe de gastos y sus recibos.
Soporte y selección
Email, captura, log y factura — o CV, solicitud y certificaciones — revisados como un solo caso.
Agentes
Cómo usa el agente el resultado
El agente no es solo un lector de documentos. Puede verificar antes de actuar, trabajar el expediente completo y devolver un estado de coincidencia, una lista de discrepancias o una tarea de revisión.
Que no se pueda comparar no es lo mismo que un desajuste. Si los archivos no bastan, el agente puede pedir otro documento o marcar el flujo como incompleto en lugar de decidir sin evidencia.
No es RAG
Procesamiento multi-documento frente a RAG
El RAG ayuda a encontrar información en una colección. El procesamiento multi-documento ayuda a entender relaciones entre los archivos de un caso.
| RAG | Procesamiento multi-documento |
|---|---|
| Recupera conocimiento almacenado | Procesa los archivos enviados ahora |
| Pensado para consultas repetidas | Pensado para una tarea documental concreta |
| Suele necesitar una colección indexada | No exige indexar antes |
| El centro es el retrieval | El centro es la extracción cruzada |
Persistencia opcional
Casos temporales, o contexto para volver a preguntar
La mayoría de las comparaciones pertenecen a una petición: subir, procesar juntos, devolver el resultado y terminar. Los documentos no tienen que estar guardados antes.
Si el flujo necesita preguntas de seguimiento, el contexto se puede conservar. La aplicación sigue siendo dueña de la acción: aprobar, rechazar, crear una tarea, pedir un documento o avisar a un revisor.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el procesamiento multi-documento?
- Enviar varios archivos relacionados y extraer, comparar o verificar información entre ellos en una sola operación.
- ¿Es una función de RAG?
- No. Procesa los archivos de la tarea actual. No recupera información de una base de conocimiento previa.
- ¿Puede comparar formatos distintos?
- Sí. Una llamada puede combinar PDF, hojas de cálculo, documentos, imágenes, texto y audio. La forma de la petición está en la documentación de multi-document.
- ¿Sustituye la lógica de negocio o la revisión humana?
- No. Claix compara los documentos. El agente decide la acción y puede escalar si la evidencia no basta, un archivo no se lee o los documentos no coinciden.
- ¿Hay que guardar los documentos antes?
- No. El flujo principal procesa los archivos en la petición. La conservación de contexto es opcional cuando hay que reutilizarlos.
Dale al agente el expediente completo.
Sube documentos relacionados, pregunta qué hay que comparar y recibe la información cruzada para la siguiente acción. Varios documentos. Un flujo. Inteligencia entre documentos.